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CENTRAL DE AJUDA

Como podemos ajudar?

Encontre respostas rápidas para as principais dúvidas sobre terrenos, anúncios, planos, MYLOT Intelligence, parceiros, pagamentos e sua conta.

01

Como anuncio um terreno?

Crie sua conta, acesse o painel e utilize a opção “Novo terreno”. Você poderá informar localização, categoria, área, preço, descrição e adicionar fotografias.

02

A MYLOT cobra comissão sobre a venda?

Não. A MYLOT funciona como plataforma de divulgação e conexão. A negociação do imóvel é realizada diretamente entre as partes, salvo quando algum serviço específico informar condição diferente.

03

Como entro em contato com um anunciante?

Nos anúncios publicados, utilize os canais de contato disponibilizados pelo responsável pelo terreno. Dependendo do anúncio, poderão estar disponíveis telefone e WhatsApp.

04

O que é a MYLOT Intelligence?

É uma ferramenta de inteligência artificial que permite criar visualizações conceituais sobre fotografias reais de terrenos para ajudar a explorar possibilidades de uso.

05

As imagens da MYLOT Intelligence são projetos aprovados?

Não. As imagens são projeções ilustrativas e conceituais. Elas não substituem arquitetos, engenheiros, estudos técnicos, projetos executivos ou aprovação junto aos órgãos competentes.

06

Como funcionam os créditos da MYLOT Intelligence?

Cada geração utiliza uma projeção disponível na sua conta. Créditos adicionais podem ser adquiridos conforme os pacotes apresentados na própria área da MYLOT Intelligence.

07

Como funcionam os planos de anúncio?

Os planos definem limites e recursos disponíveis para os anunciantes. As condições atualizadas podem ser consultadas diretamente na página de planos.

08

Quem pode aparecer na área de profissionais e empresas?

Empresas e profissionais relacionados ao mercado imobiliário, construção, arquitetura, engenharia e serviços associados podem solicitar cadastro na rede MYLOT.

09

Como funciona o programa MYLOT Parceiros?

Usuários elegíveis podem compartilhar seu link pessoal de indicação e acompanhar pelo painel as indicações, comissões, valores a liberar, valores recebidos e solicitações de saque.

10

Como solicito um saque de comissão?

Quando houver saldo disponível, o próprio painel exibirá a área de saque. Informe uma chave Pix válida e envie a solicitação para análise e processamento.

11

Por que um anúncio pode ficar pendente?

Alguns anúncios podem passar por processos de moderação para verificar informações, conteúdo e conformidade com as regras da plataforma.

12

Como excluo ou altero meus dados?

Algumas informações podem ser alteradas diretamente no painel. Para solicitações relacionadas a dados pessoais, privacidade ou exclusão de conta, utilize a página de contato.

NÃO ENCONTROU A RESPOSTA?

Fale diretamente com a equipe MYLOT.

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